Zes controles in één blik

Slotoland Casino: Vóór de check wachten, erna direct opnemen

De Kansspelautoriteit verplicht ons om elke speler te controleren, en dat kost je gemiddeld 49 uur.

Start de verificatie

Vergund door KansspelautoriteitVergunning KOA/42742 — gecontroleerd door QUINEL, eCOGRA en SIQ

Je bent hier net begonnen

Je check in het kort

Handig zodra je je afvraagt wie er meekijkt en hoelang het duurt.

Uitvoerder

Slotoland Casino B.V.

Vergunninghouder

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/42742

Doorlooptijd

49 uur

Verplicht

uiterlijk vóór je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Zonder heen en weer

Doe dit en je dossier is compleet

Weg met de angst dat een onduidelijke foto je opnieuw vertraging kost.

Openstaande punten eerst

In je account vind je het onderdeel voor verificatie; daar zie je ook welke documenten nog openstaan. Kijk eerst welke gevraagd worden, dan upload je niets overbodigs.

Alle vier hoeken in beeld?

Kies je paspoort, ID-kaart of rijbewijs en let op scherpe randen, alle vier hoeken en geen reflectie. Foto's in kleur en niet afgesneden gaan er in één keer door.

Naam en betaalmiddel zichtbaar

Laat je rekeningoverzicht of betaalbewijs je naam en het gebruikte betaalmiddel tonen. Bedek niets wat wij nodig hebben om je gegevens te koppelen.

Nu wachten, straks opnemen

Na het versturen gaat je dossier naar ons team en duurt de beoordeling gemiddeld 49 uur. Houd je inbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe.

Je zoekt de juiste papieren

Wat we van je nodig hebben en waarom

Dit maakt duidelijk welk bewijs waar dient, zodat je niet twee keer uploadt.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent en je leeftijd

Moet tonenpasfoto, naam, geboortedatum, alle hoeken

Recent adresbewijs

Bewijstwaar je woont

Moet tonenje naam, je adres, datum van recente maand

Betaalmethode verificatie

Bewijstdat het geld van jou is

Moet tonenje naam, het betaalmiddel, zichtbaar bewijs

Lever één keer de juiste versie aan

Een verse rekening, één upload. Een rekening van maanden terug zegt niets over waar je nu woont. Wij zien graag een afschrift van de laatste drie maanden met je naam en adres erop. Download een verse PDF bij je energieleverancier Stuur het volledige blad, niet één hoek

Het volledige blad telt. Zodra je een hoek wegsnijdt of gegevens wegpoetst, kunnen we het document niet meer beoordelen. Wij moeten het origineel kunnen volgen van rand tot rand. Vraag een nieuw exemplaar bij de uitgever Fotografeer het hele blad plat op tafel

Je pas is verlopen. Een pas die over de datum is bewijst niets meer over je identiteit. De geldigheid moet op de dag van je controle nog lopen, anders kan de controle niet af. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Stuur de voor- en achterkant samen

Waarom wil het casino weten waar je geld vandaan komt?

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is vaste routine tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Iedere speler met een grote transactie krijgt dezelfde vraag.

Afhankelijk van je situatie vragen we één of meer van deze stukken:

loonstroken van je werkgever
bankafschriften van je betaalrekening
jaaropgave van je inkomsten
bewijs van verkoop van een goed
bewijs van een erfenis of schenking

Aanleidingen

Let op deze vier momenten voor de controle

Veel spelers denken dat de controle pas bij pech komt; hier zie je precies wanneer wij aankloppen.

Limiet omhoog

Wil je meer kunnen storten, dan hoort daar een check bij. Wij vragen dan je identiteitsbewijs en een adresbewijs, zodat het nieuwe bedrag bij jouw situatie past.

Regel het vóór je opname

Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet je account geverifieerd zijn. Lever je legitimatie, adresbewijs en betaalmethode aan, dan kan de uitbetaling door.

Leeftijd bevestigen

Twijfelen we of je de leeftijd van 18 jaar al hebt, dan vragen we een identiteitsbewijs met je geboortedatum. Zonder die bevestiging blijft het account beperkt.

Herkomst bij grote bedragen

Valt een storting of opname op door de hoogte, dan vragen we waar het geld vandaan komt. Dat is vastgelegd in onze vergunning en geldt voor iedere speler.

Tijdens je opname

Wat wil je weten over je documenten?

Na deze vijf antwoorden weet je wanneer de controle komt en wat er nodig is.

Bij welke stap vragen jullie mijn identiteit voor het eerst?+

Uiterlijk vóór je eerste opname, want de KSA-licentie verplicht ons tot die controle. Eerder mag ook: bij registratie of bij je eerste storting kunnen we er al om vragen, dus houd je pasje bij de hand.

Hoelang moet ik op de uitslag van de controle wachten?+

Reken op 49 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet en leesbaar bij ons binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vragen we je om een nieuwe foto.

Mijn pasfoto is afgekeurd, wat moet ik nu doen?+

Je krijgt bericht met de reden, meestal door weerspiegeling, onscherpte of een afgesneden rand. Maak een nieuwe foto bij daglicht, leg je pas op een egale ondergrond en zorg dat alle vier hoeken te zien zijn. Je hoeft niets opnieuw te betalen.

Wat als mijn naam op mijn pasje anders is dan mijn accountnaam?+

Dan moet je ons dat laten weten, want de naam op je account moet overeenkomen met je identiteitsbewijs. Mail de situatie naar [email protected] met een bewijs van de naamswijziging erbij; wij passen je gegevens aan en ronden de controle daarna af.

Moet ik na een tijdje alles opnieuw insturen?+

Nee, als je eenmaal bent geverifieerd, blijft die status staan. Alleen bij een nieuwe naam, een ander adres of duidelijk gewijzigd speelgedrag kunnen we vragen om een actualisatie van wat we al hebben.