Een sessie opent met je e-mailadres en wachtwoord; alles wat daarna komt, blijft in jouw account en niet in een gedeelde browser.
Je eerste storting wordt gematcht met 177%, geldig voor 34 dagen en een inzetvereiste van 42×
Claim nuOntvang dagelijks 13 spins gedurende 8 dagen, met dezelfde inzetvereiste van 42× en 34 dagen geldigheid
Bonus claimenElke week 20% van je nettoverlies terug, zonder inzetvereisten en met een minimale storting van 12 €
ToepassenSlotoland Casino bouwt de inlog op vier schermen, en elk scherm beschermt iets anders dan het vorige.
Slotoland Casino telt negenenveertig uur mee. Op het inlogscherm staat onder het wachtwoordveld een link die je naar het herstelformulier brengt. Vul daar het mailadres in waarmee je je account hebt aangemaakt, want een ander adres levert niets op. Je ontvangt een herstellink in de mailbox van dat adres; via die link stel je een nieuw wachtwoord in en daarna kom je met je mailadres weer binnen. Komt de mail niet aan, kijk dan in de spammap en bij de filter voor ongewenste afzenders voordat je het formulier nog eens verstuurt. Lukt het daarna nog niet, dan gaat er een controle lopen: het team beoordeelt je gegevens en vraagt om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en de verificatie van je betaalmethode. Die controle duurt bij Slotoland Casino negenenveertig uur, gerekend vanaf het moment dat alle stukken compleet binnen zijn.
Na het inloggen alles bij de hand. Achter je inlogscherm wacht een spelersoverzicht met je saldo in euro bovenaan, naast de knop naar de kassa. Vanuit datzelfde overzicht open je je speelgeschiedenis, met elke inzet en elke uitbetaling op datum, en zie je welke bonussen op je account staan en wat er nog openstaat. Onder het kopje verantwoord spelen stel je je stortingslimiet, je inzetlimiet en je sessietijd in, en zet je een time-outperiode aan wanneer je even afstand wilt nemen. Opnames vraag je aan vanuit de kassa; het bedrag en de gekozen betaalmethode zie je daarna terug in je transactielijst, met de status per stap. Alles wat je hier instelt, geldt meteen voor je volgende sessie en blijft staan tot je het zelf wijzigt.
Log uit op elk gedeeld toestel. Rechtsboven in je scherm staat je naam met een uitklapmenu, en onderaan dat menu zit de knop waarmee je de sessie afsluit. Gebruik die knop altijd op een gedeelde laptop of tablet, ook als je maar even wegloopt, want de volgende die het toestel oppakt zit anders in jouw account. Laat de browser niets onthouden op een apparaat dat niet alleen van jou is, en wis de geschiedenis als je twijfelt. Speel je op je eigen telefoon, dan mag de sessie openblijven zolang je bezig bent; sluit hem daarna netjes af in plaats van het tabblad weg te klikken. Weet je achteraf niet meer zeker of je bent uitgelogd, neem dan je transactielijst door en meld het bij de klantenservice via de chat.
Wat heb je nodig voor de eerste klik?. Twee velden en één knop staan op het inlogscherm, en wat daarin hoort heb je bij je registratie zelf vastgelegd: het mailadres dat je toen gebruikte en het wachtwoord dat daarbij hoort. Houd dat mailadres bij de hand, want ook een herstellink komt daar binnen en de klantenservice kan je alleen verder helpen als je hetzelfde adres noemt. Zit je op een nieuw toestel, zorg dan dat je bij die mailbox kunt, anders sta je bij de eerste herstart stil. Leg je spelersgegevens niet in een notitie die automatisch synchroniseert, maar op een plek die alleen jij ziet. Een stabiele verbinding en een bijgewerkte browser maken het laatste stuk af.
Geldt mijn limiet op elk toestel?. Op een laptop vult het inlogscherm het hele venster, op een telefoon zit dezelfde knop tussen de andere knoppen van de mobiele pagina. Wat verschilt is de ruimte, de volgorde waarin de velden onder elkaar zakken en de automatische aanvulling van je browser, die per apparaat werkt. Wat gelijk blijft is de kern: dezelfde inloggegevens, hetzelfde saldo, dezelfde speelgeschiedenis en dezelfde limieten. Een verificatie die je op je laptop afrondt, hoef je op de telefoon niet over te doen, en een time-out die je instelt, telt op beide. Ga je van scherm naar scherm, dan neem je niets mee behalve je mailadres. Op een groot scherm zie je meer van je transactielijst in één keer, op een telefoon scrol je daar vaker doorheen.
Verder lezenDeze drie oorzaken verklaren bijna elke mislukte aanmelding, en per oorzaak zie je meteen wat je doet.
Controleer het nummer zelf. Onderaan elke pagina staan de naam van de toezichthouder en het nummer van de vergunning, dus je hoeft niet te gokken waar je bent. Slotoland Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/42742 en bewaart je gegevens met 256-bit AES-versleuteling. Die versleuteling is techniek, geen belofte: wat je op het inlogscherm invult, gaat dicht over de lijn en komt dicht aan. QUINEL, eCOGRA en SIQ nemen daarnaast steekproeven op het platform en publiceren hun bevindingen. De papieren achter de vergunning kun je zelf nalezen.
Ververs het zodra je twijfelt. In je accountoverzicht staat onder je gegevens de knop om je wachtwoord te vernieuwen; gebruik die zodra iemand anders het ooit heeft gezien. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker: Slotoland Casino vraagt er nooit om, niet in de chat, niet aan de telefoon en niet per e-mail. Op een gedeelde computer log je uit voordat je opstaat, en een link met een inlogverzoek uit een bericht laat je staan. Twijfel je achteraf, ververs dan je wachtwoord en zeg het tegen de klantenservice.
Dit lees je wanneer je onderweg even wilt kijken en het scherm kleiner is dan thuis.
De chat is bedoeld voor het geval je er nu niet in komt en meteen wilt weten waar je aan toe bent. Houd je e-mailadres van registratie bij de hand en de melding die je op het scherm zag, zodat de medewerker meteen kan meekijken.
E-mail is de weg voor zaken met bewijsstukken, zoals een afgekeurd document of een vraag over meerdere berichten. Zet in je bericht je e-mailadres, wat je precies ziet en welke stappen je al hebt gedaan, en voeg alleen kopieën toe en nooit je wachtwoord.
Telefonisch is handig als je snel wilt overleggen en geen geschiedenis hoeft achter te laten. Leg je klantnummer of het e-mailadres van je account klaar, plus een korte omschrijving van de melding. Je wachtwoord noem je niet, ook niet als er wordt doorgevraagd.
Handig wanneer je wilt weten wie toezicht houdt en waar hulp vandaan komt.
Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.